Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026.

1. Quem somos (Controlador)

Este site é mantido pela [RAZÃO SOCIAL COMPLETA DA EMPRESA], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], sediada na Av. Meaípe nº 1000, Nova Guarapari, Guarapari — ES, que atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, no termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Encarregado de dados (DPO): [email protected] — canal oficial para esclarecimentos e exercício dos direitos do titular.

2. Este site coleta cookies de rastreamento?

Não. O site não instala cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento e não possui formulários para preenchimento de dados pessoais. Por isso, não exibimos banners de consentimento: não há cookies que exijam a sua autorização prévia.

Todo o processamento existente é técnico e funcional, voltado apenas à entrega segura do conteúdo, e detalhado a seguir.

3. Dados técnicos tratados neste site

• Registros de acesso (logs): ao visitar o site, dados técnicos como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e características do navegador são processados pelo provedor de hospedagem e CDN (Cloudflare) para segurança, prevenção a abusos e funcionamento do site — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD e art. 15 do Marco Civil da Internet, que determina a guarda desses registros por 6 meses) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Telemetria de rede (Cloudflare Browser Insights): relatórios de desempenho e erros de rede, coletados pelo Cloudflare de forma agregada, sem cookies e sem identificação do titular.
• Dados fornecidos voluntariamente: ao clicar em nosso WhatsApp, e-mail ou redes sociais, você sai do site e nos envia informações por meios externos (nome, telefone, mensagens). Esses dados são tratados exclusivamente para responder à sua solicitação, com base no seu consentimento (art. 7º, I) e no legítimo interesse (atendimento e reservas).

4. Serviços de terceiros

Este site utiliza serviços de terceiros que podem processar dados técnicos quando acionados:

• Cloudflare (hospedagem e CDN): processa registros de acesso e telemetria, com retenção conforme as políticas da Cloudflare e a legislação aplicável. Política de Privacidade da Cloudflare.
• Google Maps (mapa na página de Contato): ao carregar o mapa, o Google atua como controlador independente e pode processar seu IP e instalar seus próprios cookies. Política de Privacidade do Google.
• WhatsApp (Meta) — links de contato: a conversa acontece fora deste site, sob as regras da plataforma. Política de Privacidade da Meta.
• Redes sociais e plataformas externas (Instagram, Facebook, Booking.com, TripAdvisor): acessíveis apenas por links; qualquer tratamento de dados ocorre nos sites dessas empresas.
• Google Search Console: ferramenta de indexação usada por nós, que processa dados agregados de buscas (sem identificar titulares).

5. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para publicidade. O compartilhamento se limita aos fornecedores técnicos citados na seção 4, quando necessário para o funcionamento do site e a prestação dos serviços.

Alguns desses fornecedores (Cloudflare, Google, Meta) estão sediados ou mantêm infraestrutura no exterior, havendo transferência internacional de dados nas hipóteses autorizadas pela LGPD (art. 33), com salvaguardas contratual e de segurança adequadas.

6. Retenção dos dados

• Registros de acesso: no mínimo 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, pelo período necessário à segurança e ao atendimento a ordens judiciais.
• Conversas de WhatsApp e e-mails: pelo tempo necessário para responder à solicitação e cumprir obrigações legais.
• Este site não retém: cadastros, senhas, dados de pagamento ou dados sensíveis — pois não há formulários nem processamento de pagamentos no site.

7. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que tratamos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em prazo razoável, conforme a lei.

8. Segurança da informação

O site opera integralmente sob conexão segura HTTPS/SSL. Como não coletamos dados sensíveis nem mantemos cadastros, a superfície de risco é reduzida. Ainda assim, mantemos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os registros de acesso contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização consta no topo desta página. Em caso de alterações relevantes, recomendamos que você revise esta página periodicamente.

10. Contato